Residence

Der neue und zentral gelegene Bau ist ein antiker, einfacher und eleganter Adelspalais, welcher im Jugendstil im Jahre 1910 erbaut wurde..

Service Charter and Conditions

Residence Tropea

Reservierungsbedingungen
1 Nach der Anzahlung des 30% der gesamten Aufenthaltskosten wird die Reservierung von B & B Villa Vittoria durch eine schriftiliche Mitteilung bestätigt,


2. Reservieren ist wie folgend möglich:
- per Telefon +39 0963 666194 (24 Stunden) Sprachen: Italienisch, Englisch.
- per Fax: +39 0963 609811. Senden Sie eine detaillierte Anfrage mit Ihrer Adresse, Telefonnummer und / oder E-Mail-Adresse.
- auf dem Internet: Buchungsformulars auf der Webseite http://www.residencetropea.it/
- per E-Mail: info@residencetropea.it.

 

3. Kündigungsverfahren

Sie können Ihre Buchung ohne Stornierungsgebühr mit einer schriftlich Nachricht mindestens 20 Tage vor dem Tag des Check-in.
 Andernfalls ist die Strafe als die Hinterlegung der Buchung. Die Strafe für die Kündigung auf den letzten 3 Tagen ist die Bilanzsumme der Buchung.





4. Check-in & Check-Out,
Check-in ab 13.00 Uhr und bis 20.00 Uhr möglich.
Die Bezahlung des ganzes Aufenthaltes wird beim Check-in verlangen.
Check-Out bis 11.00 Uhr möglich.
Beim Check-out wird der Saldo für die Getränke verlangen.
Wir akzeptieren alle Arten von Kreditkarten.

5. Dienstleistungen:
- Frühstücksbuffet: 8,30 bis 11,00.

6. Parken (1 im Freien) CCTV (unbeaufsichtigt) für die Gäste des B & B.

7. Garten mit Außendusche, Tische und Stühle für Snacks, lesen, spielen, Liege- und Sonnenstühle.

8. Kleine Haustiere sind eralubt.

9. Reinigung, Wartung und Leitwarten.

Alle Zimmer sind in Harmonie mit dem Stil der B & Bs.
Sie sind mit allem Komfort ausgestattet wie Privatbad, Fön, Klimaanlage, Telefon, Sat-TV, Minibar, Safe für PC, Internet Wi-Fi.
Die Reinigung erfolgt täglich, für maximalen Komfort.
Die Direktion führt unangemeldete Kontrolle der Zimmer durch.
Die gesamte Ausrüstung der Räume wird regelmäßig vom Personal kontrolliert, damit diese während Ihres Aufenthalts perfekt in Ordnung sind.
Störungen oder Ausfällen werden so schnell wie möglich repariert, und immer am.
Sollte eine Reparation einen längeren Zeitraum brauchen, werden wir für Sie noch einen komfortablen Aufenthalt in unserem B & B garantieren.
Periodische Kontrolle zur Verhinderung von Ausfällen und Störungen werden durchgeführt.

10. Dienste
- Das B & B verfügt über 14 Zimmer mit Bad,
Fön, Klimaanlage, Telefon, Minibar, Sat-TV und
digitalen Safe, freie Nutzung des Gartens.
Check-in: Das Hotel verfügt tagsüber über eine Rezeption,
Während der Nacht ist die Rezeption nach Vereinbarung und/oder Notfälle verfügbar. Das Frühstücksbuffet bietet Milch, Kaffee, Tee,
Säfte, Joghurt, frisches Obst, eingelegte Früchte, Käse und Salami,
Eier, Sandwichs, Kekse, Croissants, Müsli, Marmelade und Butter an.


11. Check-in
- Einzelpersonen und Familien: Identifizierung jeder Person durch Ausweis und Registrierung.

- Für Gruppen wird es auf die Liste der Gästen die gewünschte
Unterkunft (Einzel-, Doppel-, Doppel-Einsatz
Einzel-, Dreibett-, etc.), die Anwesenheit von Kindern beachtet.
- Zimmerschlüssel werden erst nach Abgabe des Ausweises abgegeben.
Die Personaldaten werden nicht zur dritten Personen weitergegeben.
Ausnahme durch eigenes schriftlichen Zustimmung des Gastes.
Persönliche Daten von Gästen können nur den gesetzlichen Behörden übertragen werden.

12. Beschwerden
Das B & B legt großen Wert auf Beschwerden von
Gästen: ihrer Analyse und sorgfältige Evaluierung gilt für die Ziel Verbesserung unsere Dienstleistunge.
Der Receptionist nimmt Kontakt mit dem Gas, der den Antrag übermittelt hat, um weitere Informationen zu verlangen oder um die Losung des Problems zu benachrichtigen.

13. Höflichkeit
Die Höflichkeit ist eine Eigenschaft aller Mitarbeitern der B & B ResidenceTropea, und Äußerung der kalabresischen Gastfreundschaft. Unser Personal
wünscht sich für unsere Gäste, eine bleibende Erinnerung der Schönheit
der Orte und der Freundlichkeit der Einwohner.

14. Professionalität
Das professionelle Personal wird konstant weitergebildet.

15. Zuverlässigkeit
Wir garantieren die Zuverlässigkeit der Systeme unserer Einrichtungen.
Performance-Tests zusätzlich werden regelmäßig durch qualifiziertes Personal durchführt.
- Messgeräte, die Einfluss auf die Qualität der Dienstleistung haben, werden regelmäßig Kalibriert, um die Zuverlässigkeit der Daten zu überprüfen.

Residence B&B Villa Vittoria

Via della Vittoria, 7
89861 Tropea (VV) Kalabrien (South/Southern Italy)

Email: info@residencetropea.it
Free Info Line: 800.088.316
Phone: +39 0963 66.61.94
Fax: +39 0963 19.67.194
PI: 96026830792
breakfast Residence
Im Preis inkludiert:
die Übernachtung, ein reichhaltiges Frühstück, das wechseln der Bettwäsche jeden 3 Tag, das wechseln der Badetücher(Badewäsche) und die Reinigung des Zimmers findet täglich statt.
Rooms Residence
Die Wohnanlage verfügt über verschiedene Zimmer(mit Doppelbett, oder Doppelbett + Einzelbett), die entweder für eine Person gebucht werden können, für zwei oder sogar für drei. Je nach Jahreszeit und Anzahl der Personen variieren die Preise, die auf der Liste angegeben sind.
 
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